Hướng dẫn đặt hàng
Quý khách hàng có 2 cách để đặt mua hàng tại Neko Belle.
Cách 1: Chọn hàng và thanh toán trực tiếp trên website
Cách 2: Chụp hình sản phẩm gửi vào số phone (713) 298 – 8392. Chúng tôi sẽ có nhân viên hướng dẫn chi tiết tất cả các bước chọn lựa hàng hóa, ship hàng, thanh toán.
Neko Belle có nhận thanh toán qua Paypal, Zelle, Venmo, Check, chuyển khoản ngân hàng.
*** Phương thức GIAO HÀNG
– Nhận chuyển hàng bằng các dịch vụ như Fedex, UPS, USPS,… Để tiết kiệm nhất cho quý khách, Neko Belle thường sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa của bưu điện, gửi priority USPS. Giá cước tùy theo cân nặng hàng hóa và tính theo bảng giá của công ty vận chuyển.
– Ví dụ giá cước gửi hàng USPS:
Bịch nhỏ ship từ 1 đến 2 bộ áo dài: Phí ship $8.00
Thùng Medium ship từ 3 đến 5 bộ áo dài: Phí ship $15.00
Thùng Large ship từ 5 đến 7 bộ áo dài: Phí ship $20.00
– Thời gian ship hàng từ 2 đến 3 ngày. Có nhận gửi hàng gấp theo yêu cầu của khách hàng.
– Sau khi gửi hàng, shop sẽ gửi số tracking hàng để quý khách dễ theo dõi thời gian Áo dài đến và nhận hàng.
– Free ship cho Hóa đơn trên $199.
***QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ
Áo Dài Neko Belle hi vọng mang đến những sản phẩm chất lượng và đem đến sự hài lòng cho khách hàng với sản phẩm được đặt mua. Nếu quý khách không hài lòng về sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tiến hành đổi sản phẩm theo những quy định sau:
· Sản phẩm đã mua sẽ được hỗ trợ đổi size và màu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được sản phẩm.
· Sản phẩm đã pre-order theo số đo sẽ KHÔNG được trả lại hoặc hoàn tiền với bất kỳ lý do nào. Vì hàng đặt may theo kích thước và yêu cầu của khách, sau khi trả sẽ không thể bán lại được cho khách khác. Mong quý khách thông cảm.
· Sản phẩm mua trong danh sách hàng may sẵn theo size, sẽ được trả hàng lại vì bất cứ lý do nào cũng được. Chúng tôi sẽ hoàn lại tiền hàng 100%. Không kèm phí ship trả hàng.
**YÊU CẦU đối với sản phẩm đổi:
· CHƯA qua sử dụng, giặt ủi, chỉnh sửa, làm dơ hoặc làm hỏng.
· Trong tình trạng nguyên vẹn ban đầu (nhãn, tag còn nguyên vẹn)
· Sản phẩm trong các chương trình giảm giá, khuyến mãi, thanh lý sẽ không được đổi trả.
Quý khách vui lòng nhắn tin Uyên (713) 298 – 8392 để biết địa chỉ nhận hàng chính xác: Richmond, TX. 77407 kèm theo ghi chú sau để chúng tôi dễ dàng soạn hàng đổi cho khách:
· Tên người mua:
· Địa chỉ:
· Số điện thoại:
· Lý do đổi:
· Yêu cầu đổi:
LƯU Ý: ÁO DÀI BELLE chịu phí đổi hàng nếu lỗi do sản xuất. Ngoài lý do này, phí ship đổi hàng do khách hàng chịu.
Đối với các Phụ kiện trang sức nhận đổi trả trong 1 tháng vì bất cứ lý do nào. Neko Belle có bảo hành, nhận sửa chữa hàng hóa suốt đời.
Đặt may Áo dài
Thời gian đặt Áo dài may sẵn theo size thường nhanh hơn, chỉ khoảng 1 đến 2 tuần cho thời gian gom hàng đủ cân nặng để ship hàng từ Việt Nam qua Mỹ, không tốn thời gian chờ thợ may theo số đo chính xác.
Thời gian đặt may Áo dài theo số đo của quý khách lâu hơn trong khoảng 1 tháng.
Chia làm 2 thời gian như sau:
1. Thời gian may Áo dài ngày thường 7 đến 10 ngày, ngày lễ Tết có thể lâu hơn kéo dài đến 14 ngày.
2. Thời gian ship hàng từ Việt Nam qua Mỹ. Hàng Neko Belle bay mỗi tháng 2 chuyến vào ngày đầu tháng và giữa tháng. Thời gian hàng bay có thể thay đổi vài ngày tùy vào số lượng hàng khách đặt đã đủ kg hay chưa. Khách cần gấp Neko Belle có thể sắp xếp gửi hàng nhanh hoặc ký gửi xách tay.
Vui lòng nhắn tin cho Neko Belle để được tư vấn thêm thông tin chính xác nhất.
Mời các bạn vào link bên dưới để xem nhiều hình ảnh các loại vải và kiểu dáng Áo dài nhận đặt may theo size hay theo số đo. Neko Belle có nhận đặt may theo hình ảnh, yêu cầu của khách cung cấp.
Đặt làm Phụ kiện thời trang
Thời gian đặt làm Phụ kiện thời trang handmade cũng tương tự như đặt may áo dài thường trong khoảng 1
tháng. Mời quý khách vào link bên dưới để xem hình ảnh các mặt hàng Phụ kiện thời trang. Neko Belle có nhận
thiết kế, làm sản phẩm theo hình mẫu và yêu cầu của khách.
